Access Repair

"Super accueil, très pro. Merci pour la réparation la fille était très sympathique."

"Mon écran de téléphone était inutilisable (iphone 11) : tactile, pixel et écran briser ! En seulement 20 minutes mon écran été comme neuf ! et pour seulement 50€!! je n'en reviens toujours pas merci ! et sans parler de la gentillesse du vendeur qui m'a tout de suite rassurer, il l'a de vrai doigts en or ! JE RECOMMANDE A 100% !"

"Je répare mon iphone 12 mini impeccable les deux jeunes hommes font du bon boulot sympa et souriant toujours Merci a eux !"

"Nous nous sommes rendues dans cette boutique après avoir fait tomber notre téléphone. Très bon accueil et super diagnostic. Après quelques manipulations, le téléphone refonctionne et nous passons un très agréable moment à discuter. Nous en avons profiter pour acheter 2 coques de téléphone parfaites. Merci pour ce moment partagé (le resto conseillé pour déjeuner était excellent)!"

"Prix au top , de très bons conseils et surtout un excellent service après vente !"

"Cette boutique a un certain manque de professionnalisme. Je suis venu pour faire réparer mon téléphone qui a pris l'eau. La batterie avait gonflé mais mon téléphone fonctionnait correctement (cela faisait un an que mon téléphone était dans cet état). Il me propose une intervention à 59 euros pour un changement de batterie. Problème, c'est qu'il n'avait pas le modèle. Ils m'ont proposé d'installer une batterie d'un autre téléphone équivalent. J'ai décidé de leur faire confiance. Parlons de la facture. Juste un bout de papier sans vérification de l'état du téléphone. Juste marqué 59 euros / Garantie 3 mois / Nom de la batterie. J'ai récupéré le téléphone deux jours plus tard. Au bout d'un mois, mon téléphone s'éteignait dés que j'appuyais au centre de l'écran (là ou il y a la connectique de la batterie) Je retourne pour faire jouer la garantie. Il me rappelle pour me dire que la carte mère de mon téléphone est oxydée et que la batterie est morte. Alors comment expliquez vous que je vous ai amené un téléphone fonctionnel et qu'en retour je me retrouve avec un téléphone cassé! Pour ce qui est de la batterie, vous auriez tout simplement du m'indiquer que vous n'aviez pas le modèle et ne pouvez faire la maintenance. Ils m'ont placé une batterie avec un ampérage de 5500mA alors que ma batterie était à 5400mA. J'ai demandé conseil à une boutique extérieur de réparation de téléphone. Clairement ils m'ont déconseillé de retourner là-bas. Que mettre une batterie avec un ampérage plus élevée détruisait la carte mère du téléphone. Que ce n'est pas du tout professionnel d'établir une facture sans vérification de l'état du téléphone. Car oui, ils m'ont sorti que la carte mère était oxydée. J'ai demandé au vendeur si la carte mère l'était de base. Il n'a meme pas su me le dire. Donc oui ne pas faire jouer la garantie sur des suppositions, je n'appelle pas ca du professionnalisme. J'ai juste l'impression que la garantie est pour rassurer le client mais il n'en est rien. Sans compter que j'émets un gros doute sur le fait qu'il est testé la batterie. Il a vu une pastille rose sur la carte mère qui indiquerait l'oxydation. Donc le téléphone est cassé, donc la garantie ne peut pas être utilisé. Au final, j'ai perdu 59 + 200 euros car mon téléphone est inutilisable. C'est quand même un comble d'aller dans une boutique de réparation téléphonique, d'amener un téléphone fonctionnel et de repartir avec un téléphone cassé."

"J'ai laissé mon Xiaomi Mi 9 T PRO pour réparation de l'écran. Ceci m'a coûté le prix du téléphone neuf et en retour on me redonne mon Xiaomi avec un écran reconditionné collé avec de la glue!!! Résultat quelques mois plus tard --> l'ecran se détache du téléphone. Vous m'avez bien escroqué ! 😠😡 Je ne.reviendrai jamais vous voir et je ne vous recommanderai à personne. Fuyez cette boutique, ce sont des menteurs."

"Le magasin est indiqué ouvert non-stop le samedi, tout est allumé, mais lors de notre passage à 13h30, la porte était fermée et personne n’était présent, sans aucune indication d’heure de retour. Même en sonnant ou en appelant sur le téléphone, rien. Ce n’est pas la première fois que cela nous arrive. Mon conjoint voulait cette fois-ci en profiter pour acheter une coque mais a finalement renoncé. Précision : nous avons appris que le magasin ne faisait plus Mondial Relay."

"J'apporte mon Iphone 8 plus car j'ai cassé la vitre arrière.. le réparateur me dit qu'il peut me faire un prix sur la caméra arrière également un peu endommagé .. Je reviens 2heures plus tard pour récupérer mon téléphone... la porte est fermé alors que le magasin est indiqué ouvert jusqu'à 19h... je toque, sonne, personne répond.. 10 mn plus tard le réparateur vient m'ouvrir. Je récupère mon téléphone rose avec de la colle noire de partout derrière le téléphone, la caméra semble avant plus abimé que d'origine mais le réparateur me dit que c'est le filme plastique ?! Je paie 170€ pour que 4 jours plus tard ma caméra de téléphone ne marche plus ... impossible de prendre des photos ou bien de l'utiliser pour scanner des codes (plutot utile en cette période de pandémie). ATTENTION ne faite pas réparer vos téléphone dans ce magasin"

"De passage à Lyon et urgence pour casse de mon IPhone je remercie infiniment le Mr qui m'a permise de continuer mon activité professionnelle dans la région en toute sérénité. J'aimerai avoir cette qualité de services plus souvent."