Bourak Telecom

"Je demande des infos (plutôt simple, NFC ou pas NFC?) sur un modele de smartphone. Le mec te répond comme à un chien de la casse...Ok , merci, je vais aller chez le voisin."

"Très désagréable"

"A fuir"

"Expérience catastrophique. À fuir absolument. Si je pouvais mettre un 0 comme note, je le ferais sans hésiter. Je suis allé dans cette boutique car mon téléphone, bien qu’il reconnaissait le câble, ne chargeait presque pas : en mode avion toute la nuit, il gagnait à peine 20%, et si je l’utilisais en même temps, il se déchargeait. J’ai bien expliqué le problème, mais sans faire aucun vrai diagnostic, ils ont affirmé que c’était la batterie et l’ont changée. Pour me “prouver” que ça fonctionnait, ils montraient juste que le câble était détecté, alors que je leur expliquais clairement que le problème était que la batterie ne montait pas vraiment. Résultat : le téléphone a chargé 30% en une nuit, puis le lendemain, il ne chargeait plus du tout et s’est éteint. Je suis retourné à la boutique, ils ont essayé de me convaincre encore une fois que ça chargeait… jusqu’à ce que ça devienne évident que non. Et là, ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire, et refusent de me rembourser car ils avaient “changé la batterie”, même si ça n’a rien résolu. Le pire ? Ils ont cassé mon écran original pendant le changement de batterie, puis ont prétendu m’avoir “offert” un nouvel écran alors que mon ancien écran fonctionnait parfaitement. Celui qu’ils ont mis est de mauvaise qualité, il bug, il clignote, et réagit mal. Bref : j’ai perdu de l’argent, mon téléphone est encore plus endommagé, et ils ont essayé de me faire passer pour une idiote. Mieux vaut regarder un tuto sur YouTube et le réparer soi-même que de tomber dans cette arnaque."

"Vend de faux câbles Apple au vrai prix Apple."

"Je me suis rendue chez Bourak telecom magasin superbe imper accueillant le patron et adorable et propose c’en cesse des cafés il est adorable je rêvions et et ne vous fiez pas à tous ces avis négatif je sais de quoi je parle"

"Si je pouvais mettre zéro alors, j’aurais mis zéro. J’ai fait réparer ma tablette chez eux et, après la réparation, ils ont mis un film plastique classique sur l’écran, comme ils en ont l’habitude. Une fois rentré chez moi, en retirant ce film, je me suis aperçu qu’il y avait des traces de doigts à l’intérieur de l’écran, une rayure, et que la touche ID de mon iPad ne fonctionnait plus. Lorsque j’ai demandé un remboursement ou un remplacement, ils ont refusé, affirmant qu’il n’y avait plus de garantie une fois sorti du magasin. Ils ont été très insolents, leurs écrans ne sont pas d’origine et de mauvaise qualité, et ils affichent des prix trompeurs. À fuir ! Je déconseille fortement ce magasin."

"Personnel pas correct j’ai payer 140€ pour changer un écran sur un iPhone qui s’est décoller 2 semaines après . Bien entendu on m’a fait payer en espèce et ils refusent de me le prendre en réparation sans payer à nouveau !!! A fuir ce n’est pas ici qu’ils faut se rendre. J’avais envoyé un amis également chez eux qui a changer son écran et ça ne fonctionne même pas il a dû y retourner aussi … de plus son collègue m’as informé que le prix n’était pas de 140€ …. Mais 80€ 😧😧"

"Magasin très bien et les gens gentils"

"HORRIBLE , je mets 1 pck c’est la seule note basse qu’il y est si ça ne tenait qu’à moi j’aurais déjà mis 0 ! Très très mauvaise accueil, gérant malpoli et insupportable. Je suis allez dimanche pour imprimer des feuilles au moins 5 feuilles , mais la machine a bugger et a fait ressortir 116 feuilles ! Je m’explique au gérant avec ses grosses lunettes que cela n’est pas de ma faute , il se met à me gronder dessus ce malpropre et me parle d’un ton très très menaçant . En me disant de payer 29€ , je lui explique que cela n’ai pas de ma faute mais il ne veut RIEN savoir . Dieu merci un charmant jeune homme à payer à ma place et je suis retourné, chez moi sans rien payé . J’en ressors indemne nan ? hahaha Gérant très très malpoli il vend des produit défaillant en plus , ne vous faites pas avoir par ce malpropre et encore je pèse mes mots . Si vous n’est pas capable d’accueillir des clients comme il faut et en leur proposant des produits de qualités , FERMEZ TOUT SIMPLEMENT VOTRE MAGASIN DE MERDE . Bonne journée 🤍"