ELECTRO DEPOT ANGERS

"Personnels très sympathique et service rapide"

"Rapport qualité prix satisfait"

"Magasin avec plein d'idées ! Tout pour équiper la maison à petit budget mais également à plus gros budget, la qualité est vraiment bien. Et le SAV est au top! Réactif et à l'écoute."

"Je remercie particulièrement Corentin pour son professionnalisme+++ Très satisfaite également par l'ensemble du personnel et des produits. Je recommande."

"Grand choix de matériels électro ménagers, les prix sont compétitifs, le passage en caisse est rapide malgré une grande affluence."

"Suite à une commande passé le 08/11 une livraison en point relais annoncée le 09/11 puis décalé au 10/11 et aujourd'hui repoussée au 13/11. Je suis en panne depuis le jour de ma commande et aucune solution ce jour pour me dépanner. Après un appel en magasin ont me dit que c'est à moi de prendre contact avec le transporteur qui n'a aucune solution à m'apporter . Aucun service après vente pour dépanner les clients. Je suis très déçu du service ! En revanche très réactif pour encaisser la commande avec les frais de port..."

"Très bon accueil et service merci a vous"

"Toujours aussi bien renseigné et accueilli. Equipe de vendeur à l'écoute. On trouve forcément un appareil qui nous conviendrait. Parking accessible à tous."

"Effectivement, l'électroménager n'est pas cher, et avant l'achat de mon lave-linge j'aurais bien volontiers mis 5 étoiles et j'étais une cliente fidèle depuis près de 10 ans. Seulement voilà, le lave-linge que j'ai acheté le 13 octobre est arrivé défectueux. On m'a effectivement proposé l'échange mais il fallait pour cela que je ramène moi-même la machine au magasin, étant dans l'incapacité physique de me déplacer, j'ai opté pour la réparation de l'appareil (évidemment plus par nécessité que par envie), et là les problèmes n'ont fait que commencer, outre le service client de la marque où je suis tombée sur une incompétente, qui m'a fait répéter 22 fois le modèle de mon appareil (et je n'exagère pas, on y a passé plus de 15 minutes uniquement pour le modèle)et la photo du numéro de série se trouvant... derrière l'appareil. Sans parler du nombre de fois incalculable où j'ai dû répéter quelle panne je rencontrais.Les délais d'intervention sont juste inadmissibles. On me propose(m'impose) un rendez- vous au bout de 15 jours... et quand le technicien arrive, il ne fait que constater la panne alors que j'avais tout expliqué par téléphone et qu'il n'était vraiment pas difficile de lui fournir directement le verrou de porte qui était manifestement la pièce défectueuse... Bref, il intervient pour ne rien faire et me dire qu'il doit commander la pièce. Et là la société prestataire de service vient de m'appeler pour un rendez-vous le 23 novembre ! ! Je précise au passage que lorsque j'ai expliqué à la personne du SAV que je ne pouvais me déplacer, ni déranger à nouveau quelqu'un la réponse que j'ai eue est que ce n'était pas son problème et que je n'avais qu'à payer la livraison.... et pompon de la pomponette, le technicien qui est intervenu me dit que quand on claque la porte ça fonctionne, et que donc je n'ai qu'à faire ça en attendant je la nouvelle intervention.... mais si en faisant ça je casse le hublot de la machine... évidemment ça ne sera plus sous garantie puisque ce sera un défaut d'utilisation.... Bref, du grand n'importe quoi sur toute la ligne ! D'autant qu'au départ, bien que déçue que mon appareil ne fonctionne pas, je partais du principe qu'aucune marque n'est à l'abri d'une pièce défectueuse, c'est donc bien la gestion du SAV que je remets en cause....."

"Très bon produit acheter aujourd'hui, mais vendeuse en caisse un peu trop insolente à mon goût ! Sinon excellent magasin comme d'habitude ."