Free - Boutique Avignon Centre-Ville

"Expérience très décevante. Client chez Free depuis plus de 10 ans, j’ai toujours été bien accueilli. Une dame d’environ 65 ans est venue demander de l’aide pour un problème de mobile. Le manager a d’abord refusé d’intervenir sous prétexte que la ligne n’avait pas été souscrite dans cette boutique, puis a évoqué le RGPD pour ne pas consulter le compte. Merci les Free Proxi. Le ton et l’absence totale de solution proposée ne sont pas acceptables. Nous sommes repartis sans assistance. J’attends d’un point de vente Free un accueil respectueux, de l’écoute et au minimum une orientation claire. Merci de rappeler les standards de service dans cette boutique."

"Malgré l’excellent service offert par l’employé, voir le responsable s’adresser aux clients sans aucun tact dans une situation compliquée est tout simplement honteux. Chasser les clients à coups de “au revoir” accompagné d’un faux sourire, très peu pour moi. Même si ces clients étaient exigeants, ils restaient avant tout en quête d’accompagnement."

"Merci beaucoup beaucoup à l'équipe d'Avignon centre ville pour l'achat de mon téléphone Samsung !! Disponible efficace et rapide tout à été top pour moi !! Je recommande"

"Ayant une box qui n’a jamais fonctionné et un service impossible à contacter j’ai résilié chez Freebox et désormais je reçois des factures de 190 euros et toujours impossible de contacter qui que se soit afin d’avoir une explication . On me demande un identifiant qui n’est évidemment plus valide et il m’est donc impossible d’en connaître les raisons. Inadmissible a éviter"

"Accueil parfait et très gentil, renseignements clairs concernant mes accès à l'étranger. Lors de ma visite j'ai peut-être perdu chez-vous un photomaton de mon père décédé, au cas où..... Merci beaucoup."

"très bon service au magasin free"

"Vous etes super !! Un grand merci pour laide"

"Super acceuil des personne au top venez a la boutique"

"Accueil par un monsieur très gentil, très aidant mais malheureusement pas au courant de tout"

"Je remercie vraiment besucoup Nicolas pour l'achat de mon iphone 15+ aveces mon forfait Simple tres rapide et efficace merci free"