Free - Boutique Créteil

"Très bonne experience avec alizée!! Elle ma super bien conseiller."

"Merci à Cylia qui a été d'une efficacité redoutable. Elle nous a acceuilli de manière très professionnelle mon père et moi. Merci encore service agréable efficace et rapide."

"Merci beaucoup à melissa qui travaille a la boutique free est une personne très professionnelle, à l’écoute et toujours souriante. Elle a pris le temps de nous expliquer clairement et de répondre à nos besoins avec efficacité et patience. Grâce à elle, l’expérience client fut agréable et fluide"

"J’ai été accompagné par Sylia. Très aimable et à l’écoute de la clientèle ;)"

"10/10 accueil et accompagnement Sylia (désolé je sais pas comment on écrit😅) trop mignonne et super accueillante"

"Un merci à Sylia pour sa patience, sa clarté et son professionnalisme tout en apportant des solutions adaptées à nos besoins. Très agréable et qui mérite d'être reconnue pour la qualité de son service !"

"Dégoût ! Très mauvaise expérience à la boutique Free de Créteil Soleil. Je suis venue pour poser une simple question sur mes lignes, mais la conseillère « AYA » n’a montré aucune écoute ni aucune patience. Elle m’a coupé la parole plusieurs fois, refusait d’entendre ma demande et voulait clairement se débarrasser de moi. Dès qu’un autre client est arrivé pour se renseigner sur un téléphone, elle a aussitôt mis fin à notre échange pour aller s’occuper de lui, le jugeant sans doute plus “intéressant”. C’est un manque total de respect et de professionnalisme, surtout envers une cliente qui était là avant. Et le plus grave, c’est qu’après cette scène, quand je suis allée voir un autre commercial pour obtenir de l’aide, des propos à connotation raciste ont été tenus. Je trouve cela honteux et j’espère sincèrement que la direction fera le nécessaire. Ps: Je reposterais cette avis en cas de suppression"

"Je suis profondément choqué par la manière dont ma mère a été traitée à la boutique Free de Créteil Soleil par la conseillère Aya. Elle est venue pour une question concernant ses lignes, mais Aya n’a pas pris la peine de l’écouter. Elle l’a coupée, refusait d’entendre sa demande et donnait clairement l’impression de vouloir se débarrasser d’elle au plus vite. Dès qu’un client est arrivé derrière, intéressé par un téléphone, elle a abandonné ma mère en plein échange pour s’occuper de lui, pensant sans doute que ce client était plus rentable ou plus “intéressant”. C’est une attitude humiliante et totalement indigne d’un service client. Et pour ne rien arranger, lorsque ma mère est ensuite allée voir un autre commercial, des propos à connotation raciste ont été entendus. C’est extrêmement grave. Je demande à la direction de Free de réagir face à un tel manque de respect et de considération. Je republierais cette avis en cas de suppression !"

"MATHIEU LE RESPONSABLE DE CE MAGASIN UN TRÈS BON ACCUEIL DE SA PART RÉPONSE SATISFAIT. Merci beaucoup"

"Excellent accueil la vendeuse sylia a su me proposer ce qu’il fallait et ce qui répondait à mes besoins elle a su être à l’écoute pour me satisfaire au mieux je recommande"