Free - Boutique Lorient

"Un grand merci à Florian pour toutes ses explications, son temps accordé et sa rapidité !"

"Très bon accueil et assistance à la clientèle appréciée."

"Client free et free pro depuis des années, je me plain de problèmes sur ma ligne récurrents. Faute de gestion de problème, je souhaite me désabonner et ai la surprise de découvrir un prélèvement de plus de 300e représentant les abo pour la durée de mon contrat. Je pense que free m'a perdu comme client pour un bon bout de temps. Je précise que la vendeuse sur place est qui plus est exécrable."

"Personnel à l'écoute, très professionnel et une TRÈS bonne connaissance de leurs produits. J'ai fait des économies. What else. Merci Free"

"Belle boutique Staff à l'écoute des besoins, réactive et disponible"

"Vendeurs qui incitent à prendre une carte SIM en boutique (livraison tardive carte SIM de trois semaines) puis de demander un remboursement avec appel au support + envoi par courrier resté sans réponse de la part de Free"

"Je suis consternée par leur inexpérience !!!!! Je me suis présentée cette semaine dans cette boutique FREE à Lorient. Pas un seul client, mais 4 vendeurs, et là, impossible d’avoir une explication sur l’ esim (nouvelle carte SIM virtuelle), soit disant, cela ne se fait qu’aux États Unis, et qu’en France, cela ne marche pas du tout…..bref, une impression de m’être fait avoir, pour un iPhone 14 plus . Je me renseigne et bingo…. Ces 4 vendeurs, ou, ils n’avaient pas envie de travailler, ou alors, ils m’ont pris pour une idiote. J’ai donc appelé l’assistance Free au 3244, et je suis tombée sur un monsieur charmant, qui m’a indiqué le processus très simple de “esim”…. Mon téléphone marche à merveille…. Je ne souhaite à personne cette expérience"

"Très bonne accueil chaleureux venant de servane !"

"Je suis très satisfaite de Monsieur Ronan et monsieur Corentin"

"Bon rapport client et à l’écoute 👍"