Free - Boutique Toulon Mayol

"Suite à un problème de 4G/5G que je rencontrais depuis deux jours, je suis passée à la boutique Free de l’Avenue. On m’y a indiqué que le souci venait de mon téléphone et qu’il fallait le changer. Je me suis ensuite rendue à la boutique de Mayol, où j’ai été très bien accueillie. L’équipe a pris le problème au sérieux et a su exactement quoi faire. Un grand merci à Bryan pour son professionnalisme et son aide !"

"Je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable. A FUIR"

"Un technicien free a coupé ma ligne internet pour installer une nouvelle ligne. D’après le technicien qui est intervenu il n’y a aucun doute sur le caractère malveillant de l’acte. L’assistance free que j’ai appelé n’en a strictement rien a faire. Si la chose se reproduit je ferai un dépôt de plainte"

"Une équipe au top a l'écoute et un manager présent... Une super boutique"

"J'ai une panne d'internet et sur la messagerie dirigée par freebox 3244 (ce service est fait pour les clients et responsable de ces affaires) Donc j'ai essayé d'expliquer le problème mais je n'ai reçu aucune réponse"

"Nous étions venu pour avoir un renseignement a 18h45 un samedi ... après une attente de 20 minutes polie afin de pouvoir parler avec un conseiller, nous avons fait demi-tour. Aucune organisation dans le flux des personnes qui arrivent. Un bordel monstre. 2 pauvres conseillers qui gèrent comme ils peuvent et comme d'hab, le dernier qui arrive est servi en priorité. Rentré chez moi, j'ai appelé le service commercial au telephone et j'ai eu ma réponse tres rapidement. A l'agence Free de Mayol Toulon, je sais que je n'y remettrai pas les pieds. 0/20..... il faut peut etre revoir l'organisation de tout cela..."

"Je me suis rendu le mercredi 3 septembre 3025 à la boutique FREE de mayol toulon..accueil déplorable ! Arrive à 16h.. 4 personnes en attente.. un seul conseiller ?? Retour à 16h20..toujours le même conseiller avec même personne ?? J attends 10 minutes..et la ..la porte s ouvre..2 conseillers etaient planques.. à rire aux éclats dans leur réserve ?? Les clients poirottent en magasin 40 minutes..et les conseillers restent dans leur cachette à rire au lieu de s occuper des client qui attendent que ces messieurs da Mes aillent bosser ! Boutique FREE déplorable Accueil minable Personnel incompétents et lamentable..rien à voir avec free par téléphone Free mayol Toulon devrait être inspectée et contrôlée ..et surtout sanctionné sur ce comportement lamentable Merci Mr Bout"

"Top, ils sont réactifs et de bons conseils en plus d’être les moins chers. On recommande fortement"

"Merci Anne, une gentllesse naturelle et un accueil chaleureux. Rare d'être accueilli comme cela dans les commerces de nos jours. Son professionnalisme nous aide à rester client chez Free. Encore merci."

"Étant abonné chez free depuis très longtemps je m’attendais à un service d’aide qualitatif étant donné que j’ai de gros problèmes avec mes abonnements seulement voilà je tombe sur un employé qui a mon avis ne devait pas avoir envie de me voir je lui explique la situation il me répond sans attendre la fin de mon histoire en me coupant la parole « on peut rien faire » sur un ton sec et à peine polie je lui demande donc quoi faire dans ma situation et en restant calme et polie et il me répond avec la meme voix sec et à peine polie « je vous ai dis qu’on pouvais rien faire changé de forfait si vous n’êtes pas content » très bien je n’irais plus dans ce magasin."