Free - Boutique Valenciennes

"J ai ete le jeudi ,9 octobre 2025 avec mon homme cest bien passer le bon moment avec anthony merci a lui qui a ecouter merci bravo gèraldine et francky"

"Service clientèle très satisfaisant je recommande à fond très sympathique et franchement ils expliquent tout de A à Z très clairement. Souriant, drôle, agréable et très serviable !!"

"Valentin a était parfait avec nous 10/10"

"Très bonne expérience ce jour à la boutique free de Valenciennes Valentin est très sympathique, explique bien et est très efficace je recommande Merci et à bientôt"

"Valentin a été efficace. Souriant, réactif et connaisseur de son métier il a pu résoudre mon problème merci a lui !"

"Première fois chez free et je suis déçue avant même d’avoir profiter des services. Maintenant 3 semaines que j’ai commandé ma box. Pas de nouvelles au bout de deux semaines je me rend en magasin on me dit qu’il y a un bloquant et que je vais être contacté par le service client à 18h30; Appel jamais reçu. Je contacte le service client le lendemain, on me dit qu’on ne peut pas installer ma box car il y a des travaux dans ma rue…. Donc on ne m’envoie pas la box. Je me retrouve chez moi sans télé, sans wifi et plus de 5G. Hier je croise un technicien free dans mon immeuble, très gentil il vérifie que tout soit Ok dans mon appartement pour accueillir la box, et il me confirme que tout est conforme et qu’il y a juste a installer la box. Donc cela devrait être très simple.Je vais résilier avant même d’avoir commencé avec free. en supplément j’ai souscrit en même temps à un abonnement téléphonique, j’ai activé la carte depuis 24H et je n’ai aucun réseau."

"Très bien conseillé et accueilli merci à Valentin pour son professionnalisme et son efficacité"

"J'ai été reçue par Anthony qui a su gérer ma demande de changement de box fibre avec portabilité pour 4 portables, et création d'un branchement fibre dans un autre logement. Anthony a été très aimable, serviable et poli Malgré la durée de ma demande il a été souriant tout le temps et a pris le temps de bien m'expliquer. Il a été de très bons conseils pour choisir l'abonnement idéal à ma situation. Je recommande !"

"Service rapide, échange fluide, réponse à toutes mes questions, Valentin très professionnel, le top."

"Nous avons eu rendez-vous hier avec ma grand-mère et tout s’est très bien passé. Merci à Valentin qui a pris le temps de bien nous expliquer les offres internet ainsi que le mobile. Très souriant, patient et professionnel. On se rend compte que c’est un métier où l’on se fait parfois mal parler pour rien! alors qu’il fait son travail avec sérieux. Bon courage à lui, et encore merci pour son accueil !"