GALAXY SOLUTIONS

"Point relais fermé depuis samedi alors qu’il est toujours indiqué comme ouvert sur Google. Je me suis déplacé quatre fois pour récupérer mon colis, sans succès, et aucune information n’est donnée sur la fermeture. Merci de mettre à jour les horaires ou d’informer les clients pour éviter de perdre du temps inutilement."

"Propriétaire trés gentil et a l’écoute endroit propre et service de bonne qualité je recommande fortement"

"Je suis passé hier pour imprimer mon rapport de stage et c’est le gérant qui s’est occupé de moi, merci beaucoup pour l’aide que vous nous avez fourni a moi et mes collègues qui sont passés le lendemain je n’ai pas pu etre présente mais vous avez fait un travail de professionnel et super sympa. Merci pour cet accueil et votre engagement je recommande a 100%.😁"

"Je vais régulièrement déposer mes colis Chronopost chez Galaxy Solutions, mais depuis quelques temps le service de point relais se dégrade fortement. L'accueil laisse franchement à désirer, à chaque passage je tombe sur des personnes différentes (dont des mineurs). De plus, les horaires ne sont pas respectées... C'est assez dommage."

"Relais pickup pas fiable sur les horaires. Chronopost indique ouvert le samedi de 9h à 19h. Google indique 9h-13h 14h30 18h. Mis a jour sur Google il y a quelques semaines par l'entreprise, je décide de me fier à ces horaires... Et je passe à 11h45 ce samedi 13 septembre. Mal m'en a pris. Comme chaque fois que je viens retirer un colis ici je trouve porte close à mon premier passage. Et au vu des autres commentaires c'est du récurrent. Dernier colis que je fais livrer ici."

"Très mauvaise expérience avec ce point relais. Mon colis était indiqué comme livré mais, à deux reprises, lorsque je suis venue le chercher, le responsable m’a affirmé qu’il ne l’avait pas et qu’il était introuvable. Étrangement, quand il a fallu le renvoyer à l’expéditeur, le colis a été retrouvé immédiatement. Résultat : colis perdu pour moi et retour forcé vers l’expéditeur. Manque de sérieux et de fiabilité."

"A chaque fois qu'on passe c'est un stagiaire qui ne semble pas savoir ou est notre colis. Ils nous demandent de repasser plusieurs fois et toujours rien. On revient, ils ne savent pas où est le colis et passent à autre chose. Donc service 0 et fonctionnel 0 aussi."

"Je suis venu récupérer un colis et fermé.."

"Venu récupérer un colis à 9h j'ai attendu 20 min pour que la boutique ouvre enfin"

"Ce magasin n’ouvre pas à 9h…. Fermé aujourd’hui à 9h15…."