Mobileo Telecom

"Fermé sans prévenir ses clients pas de mot affiché...."

"Bon accueil. Merci pour votre aide."

"Bonjour, le personnel très agréable et sait solutionner les problèmes avec GLS . Place de parking facile."

"Point relais très pratique , un service qui ne remplacera jamais les lockers"

"Avis Google – Expérience client décevante chez des incompétents, menteurs et qui profitent de la faiblesses des personnes âgées… Dans le cadre de mon engagement professionnel et associatif , j’ai acheté mi-janvier 2025 dans cette boutique une tablette Apple, une batterie externe et une batterie iPhone 13 Pro Max, sur les conseils du responsable qui m’a affirmé que la batterie de mon téléphone était hors service et devait être changée chez eux. Très vite, j’ai constaté que la tablette ne répondait pas à mes besoins professionnels (autonomie insuffisante, même avec la batterie externe qui, elle non plus, ne fonctionnait pas correctement). Lors d’un passage au Muy fin janvier, reçu par Frédéric. on m’a proposé un MacBook reconditionné à 550 €, avec un échange moyennant un surplus de 250 €, et un geste commercial validé par le responsable, L’accord était clair : je conservais la tablette en attendant de revenir à La Motte le 17 mars pour procéder à l’échange. J’ai d’ailleurs appelé deux fois en amont (les 19 et 27 février – preuves à l’appui) jpour confirmer la disponibilité du MacBook. À chaque fois, il m’a été assuré que tout se déroulait comme prévu. Le 17 mars, alors que Madame F 86 ans s’est rendue en boutique pour régler et récupérer le MacBook, on nous informe qu’il n’est finalement plus disponible car en rupture de stock. Aucune information préalable, aucun appel, aucun suivi. À cela s’ajoutent d’autres dysfonctionnements : • la batterie externe ne fonctionnait pas sur l’iPad, • la batterie iPhone n’a jamais été changée car votre boutique n’a même pas l’équipement nécessaire pour le faire. Je suis profondément déçue par ce manque de sérieux. Cette situation a compromis un rendez-vous professionnel important en Espagne, prévu le 21 mars, pour lequel j’avais préparé tout mon contenu sur clé USB, comptant sur l’ordinateur promis. Bien évidemment, je sais déjà qu’il sera impossible de répondre à votre commentaire qui sera délibérément erronée, et vos excuses ne suffiront pas! Car Il va de soi que, lorsque l’on est un vrai professionnel, le minimum est de prévenir son client si on est pas capable de respecter ses engagements!! Non seulement ce sont des incompétents des menteurs , mais aussi ils profitent des personnes âgées en les arnaquant… preuve à l’appui ! Ils sont doués pour remettre des colis Amazone et autres, mais leurs compétences s’arrête là"

"Accueuil très sympathique poli .professionnel .j'y suis passée pour d'autres retraits . Espace accueuillant. Très facile d'accès ( parking, devanture bien exposée on ne cherche pas .)"

"Très bon accueil, merci à Lucas pour ces conseils."

"Je vais régulièrement récupérer des colis dans cette boutique. Ils sont disponibles sympathiques et arrange, je recommande sans hésiter."

"Accueil très agréable même pour retirer un colis!"

"Super accueil, merci à Lucas pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement."