PLANÈTE TECH | Vente et Réparation de téléphone

"Il y a 3 semaines, mon fils de 15 ans a fait réparer l’écran de son Pixel 7 dans ce magasin. Ils ont facturé 120 € pour l’écran et 50 € pour le “composant tactile”, soit 170 €, sans fournir de facture malgré mon droit à en recevoir une. Trois semaines plus tard, le tactile ne fonctionne plus, sans aucune chute. Aujourd’hui, avec mon fils, j’ai demandé une facture et des explications : rien n’a été fourni. Ils ont d’abord exigé 15 € pour ouvrir le téléphone, mais l’ont finalement ouvert gratuitement après mon refus. Ils demandent maintenant 120 € pour “changer la carte mère” sans justification claire. Ce manque de transparence et de professionnalisme est inacceptable. Je ne recommande pas ce magasin et envisage des démarches légales. Dommage de ne pas pouvoir donner 0 *."

"À éviter, je suis allé acheter un téléphone le vendeur m’a assurer qu’il avait 128Go en réalité il en avait 64. Le téléphone était bloqué j’ai demandé à être remboursé, le vendeur a accepté et m’a demandé de revenir dans l’après midi, à mon retour il m’a refusé le remboursement et obligé à garder le téléphone QUI N’EST TOUJOURS PAS DÉBLOQUÉ. On vous vend dans cette boutique des téléphone bloqués ! Très mauvais commerce qui fait tache dans mon quartier"

"UNE ARNAQUE À FUIR ! Vendeur qui m’a forcé a payer pour avoir « réparer » ma carte mère et mon écran alors que j’était venu pour ma batterie ! Patron et vendeur non professionnel et pas a l’écoute ! À fermer !"

"Je suis allée dans ce magasin pour acheter un chargeur Apple , cependant après divers échanges avec mes proches je me suis rendu compte qu’il s’agissait d’un faux chargeur Apple ….(vendu dans une boîte avec le logo de chez « Apple «  ) il s’agit donc d’une imitation, j’ai dépensé 35 euros pour rien , à fuir !"

"Pour 25 euros Moji, qui tient la boutique à bout de bras, a réparé et remis à neuf, mon IPhone tombé dans l'eau et cela en quelques minutes ! Bravo et merci ! Adresse à retenir."

"ESCROQUERIE?? FRAUDE A LA CONSOMMATION ? Le 4 octobre 2024 j'ai acheté un téléphone fixe, en principe neuf, dans cette boutique (32,50€). D'abord je me suis aperçu que le téléphone, soit disant neuf, de marque Panasonic et soldé à 50%, était bas de gamme et de marque Logicom. Passons, s'il fonctionnait. Mais 5 mois plus tard, en février il ne fonctionnait déjà plus. Les vendeurs refusent de me le rembourser, échanger etc, prétextant qu'il n'y a aucune garantie. Impossible de leur faire entendre raison ou d'obtenir le moindre dédommagement. QUE FAIRE, EN TOUT CAS NE PAS LEUR FAIRE CONFIANCE ? Signalement au service des fraudes…FR"

"LE PATRON PREND DES LIBERTES POUR VOUS FAIRE PAYER EN PLUS !!! J’ai amené mon téléphone pour avoir un devis et une expertise en leur disant bien de ne pas le réparer pour l’envoyer à l’assurance (je le reconfirme une nouvelle fois, au téléphone, lors qu’ils m’annoncent le problème). Résultat des courses, je passe le récupérer et tout est changé et on me demande de payer 280€. Heureusement que je fais partie de ces personnes qui ne se sentent pas obligées car sinon j’aurais payé et serai partie (ce qui doit arriver souvent vu les libertés que prend le patron car c’est lui qui aurait demandé à son vendeur de le réparer quand même, vendeur qui lui était à l’écoute et a été très sympas et compréhensif). J’ai donc demandé à ce qu’il me le remette comme à l’initial. Je le récupère sans le cash de l’arrière.. je ne sais pas si ça passera pour l’assurance du coup. PAS DIGNE DE CONFIANCE, à Éviter !!"

"Mauvaise experience je ne recommande pas"

"Très bon réparateur. Un matériel de choix et de qualité. Réparation rapide et bon diagnostic. Très compétent et professionnel."

"Des escrocs, ils vendent des produits qui ne fonctionnent pas. A fuir absolument."