Urgences Phones

"Je suis extrêmement déçu de cette boutique. Ma grand-mère, qui ne parle pas français, est allée faire réparer l’écran de son Samsung A14 au mois de juillet. On lui a dit de repasser sous 3 jours, mais à chaque visite, on lui demandait d’attendre encore. Normalement, un changement d’écran prend 30 minutes à 1 heure, même s’il faut commander la pièce. Là, ça a duré plus d’un mois demi ! Quand j’ai appelé pour demander des explications, on m’a répondu que le gérant était parti en vacances et que personne d’autre ne pouvait réparer le téléphone car c’est lui qui l’avait démonté… Aucun professionnalisme. La personne à l’accueil ne savait même pas quand il reviendrait. Après trois semaines d’attente, ils ont finalement proposé une réduction à 40 € au lieu de 60 €, mais ça ne rattrape pas la perte de temps. Quand ma grand-mère a récupéré son téléphone, l’écran était déjà abîmé et plein de bugs. Je suis retourné à la boutique en septembre pour régler le problème, et là encore, ils ont nié toute responsabilité. On a fait plusieurs allers-retours pendant une semaine, sans résultat : l’écran continue de s’éteindre et de se rallumer toutes les 5 minutes. On a juste eu droit à des excuses, des « revenez demain », ou « dans 2 jours », alors qu’ils ne savent clairement pas réparer correctement. Franchement, travail bâclé, délais interminables, aucune honnêteté, ni professionnalisme. On a eu l’impression d’être pris pour des pigeons. Même 40 € c’est trop cher pour un service pareil. Je déconseille fortement cette boutique."

"A52 samsung écran noir. 15 min d expertise écran hs. Échange rapide avec conseil sur écran de remplacement, le lendemain soir téléphone réparé. Gra.de satisfaction face aux conseil au service et au professionnalisme de cette personne. Me concernant je ne peux que recommander et pour les conseils, la réparation et le coût."

"Je recommande.. bon accueil disponibilité et qualité de service.. très bien."

"réparation très rapide et très aimable 10/10 je recommande fortement"

"réparation en 1minutes je recommande fortement !!!"

"Franchement pas professionnel du tout , j y suis allée j ai perdue mon temps et il a perdu son temps , après un démontage pour une vitre de 2h il s est rendu compte que ce n était pas la bonne vitre . De plus mon portable c est éteint après cela quand je l'ai emmené à la concurrence il m'a dit que la tête du chargeur dans le portable avait été mal révisé et qu il manquait des vis j ai du repayer le prestataire pour qu il me remette tout ça en ordre. Faite attention a qui vous confier vos réparations. En tous les cas chez eux c est fini ."

"Très mauvais réparateur ! Incompétent , ne commande pas les bonnes pièces et ne remet les pièces correctement au montage du téléphone ! ( manque de vis etc …) pour urgence phone sa fait 2 semaines je suis cette histoire !!!!!! A éviter …"

"Super service ! Il a été très rapide, efficace et vraiment pro. Mon problème a été réglé en un rien de temps, et pour un prix plus que raisonnable. Je recommande les yeux fermés !"

"Un service rapide, professionnel et de qualité. Je le remercie particulièrement pour sa transparence et ses précieux conseils. Il est rare de nos jours de tomber sur quelqu'un d’aussi honnête et compétent. Merci aussi pour la vitre de protection offerte. Je le recommande vivement à mon entourage, et ils en sont tous satisfait !"

"Allée 3 fois (pendant les horaires d'ouverture) et pas pu poser mon colis 3 fois. 2 fois magasin fermé, 1 fois stock complet. Vaudrait mieux appeler avant d'y aller."