VRP Smart - Réparation téléphone, ordinateur, console de jeux

"Super boutique j’ai vraiment l’habitude d’y allez souvent pour les imprimées réparations conseils et là j’ai j’ai un achat du dernier iPad à un bon prix en plus en cadeau protection de l’écran housse chargeur vraiment le gérant est au top gentil arrangeant et sérieux surtout !! Merciii"

"Une honte ! Ce magasin est à fuir comme la peste. Non seulement mon produit a été massacré, mais en plus ils osent rejeter la faute sur leurs clients. Aucun respect, aucun sérieux, aucune compétence. Les bons avis ? Ne tombez pas dans le piège : c’est soit des faux, soit des avis qui datent d’une époque révolue. Aujourd’hui c’est une véritable arnaque organisée. Et je vois que je ne suis pas le seul à m’être fait avoir : les récents témoignages parlent d’eux-mêmes. 👉 Résultat : produit abîmé, argent volé, temps perdu. Si vous avez un minimum de bon sens, n’approchez jamais cette boutique."

"(si je pouvais mettre 0, je le ferais) Une expérience CATASTROPHIQUE avec ce « réparateur ». Mon ordinateur est resté plus d’un mois chez eux, après qu’on m’ait demandé de payer immédiatement avant même d’avoir vu le résultat (je comprends mieux pourquoi aujourd’hui…). Quand je récupère mon PC, je constate qu’il manque toutes les vis, que les pas de vis sont endommagés, et surtout que l’ordinateur ne fonctionne plus du tout : il s’éteint aussitôt. Je retourne les voir : au lieu d’assumer, on m’accuse d’avoir touché à l’ordinateur moi-même, alors que je venais de le récupérer 24h plus tôt. Je demande qu’ils refassent le travail et qu’ils me tiennent informé. Résultat ? Silence radio. J’ai dû appeler presque tous les jours pendant deux semaines pour obtenir la moindre info. Quand enfin je récupère mon PC : AUCUN geste commercial pour tout ce désagrément, pas de remboursement malgré un « travail » inexistant, et, cerise sur le gâteau, ils me le rendent… sans mon chargeur, en osant m’accuser de l’avoir perdu moi-même alors que je leur avais bien laissé pour la réparation ! Quand je demande des explications, on me répond avec mépris « tu cherches les embrouilles », puis « je te le rends mais si tu reviens je ne le reprends pas parce que ça me coûte des sous ». On marche sur la tête ! Bilan : j’ai payé pour un ordinateur qui ne marche toujours pas, sans vis, avec les pas de vis cassés, et sans chargeur. Une honte absolue. Je comprends de moins en moins leurs 4 étoiles : probablement des faux avis ou des amis. FUYEZ ce magasin si vous tenez à votre matériel, à votre argent et à un minimum de respect client. même mon neveu de 5 ans aurait été plus compétent. à fuir !"

"Je déconseille fortement. J’ai amené un pc portable (avec les vis fournies) il y avait seulement un problème au niveau du connecteur de batterie qui étais HS au final la personne m’informe que il y a aussi la nappe du clavier qui est hs alors que tout marchait parfaitement, Je récupère le pc je paye ect.. j’essaye de l’allumer il s’allume 5minutes puis se ré-éteint sachant que le clavier ne marchait pas il l’on donc cassé, et ensuite je me rend compte qu’il on pas remonté les vis au dos du pc c’est simplement inacceptable !!!! Je le ré-ramène j’explique la situation le vendeur me traite de menteur que c’est moi qui est cassé la connectique et que ensuite il me demande si j’ai bien laissé les vis avec.. je vous raconte même pas la galère que c’est j’ai dû attendre 4 jours pour au final ne pas avoir de nouvelles sachant que je devais en avoir le lendemain d’avoir déposé le pc, Donc j’appelle et le monsieur m’explique que il attendait mon appel pour envoyer le pc à faire réparer.. bref Au bout d’une semaine je repasse au magasin et il me dit que le pc était prêt depuis un jour déjà.. il m’a pas rappelé 1 seul fois.. franchement très désagréable je recommande pas du tout et pas professionnel du tout que ce soit du côté du travail et du côté clients. Cette boutique mérite de fermer le gens comme ça mérite pas de travail surtout quand c’est pas sérieux.. merci d’avoir lu Cordialement"

"Fuyez abîme les appareils et perd des pièces en accusant les clients qu’ils ont cassé d’autres choses pour facturer à nouveau"

"Arnaqueur a perdu les vis de mon ordinateur puis m’a accusé d’avoir cassé la soudure qu’il devais faire qui a tenu 5min après la sortie du magasin Au deuxième envoie en réparation a réussis a perdre un chargeur a 50€ et m’accuse de l’avoir perdu aussi Au deux envoi en réparation temps d’attente très long et ne préviens même pas quand le pc est près"

"j'ai eu une tres mauvaise expérience j'ai réparé deux fois mon écran chez eux. la première fois ils on perdue le filtre du haut parleur et il y avait des coupures dans les communications en utilisant le haut parleur. la deuxième fois j'ai changé aussi l'écran et en récupérant le portable il y avait un défaut dans l'écran et aussi il y avait des lignes de pixels, quand je lui est ramené il m'a accusé de l'avoir fait tomber alors que le défaut était sous la dalle. ils ont utilisé un écran déjà utilisé et défaillant. je le conseille à personne. remarque : les avis 5 toilettes s'a s'achète en ligne ne vous fiez pas à ça."

"Mon IPhone 14 pro max avait pris l’eau : il redémarrait toutes les deux minutes et chauffait énormément. Je l’ai confié à cette boutique, la prise en charge à été rapide. L’équipe est professionnelle, efficace et très sympathique. Ils ont changé la connectique et procédé à la désoxydation de la carte mère pour seulement 80 €. En comparaison, un ami a eu le même problème, a payé 200€ dans j’e boutique à Val d’Europe et a été très mal accueilli… Les tarifs sont justes, le travail est bien fait et le service est impeccable. Je recommande sans hésiter !"

"Top ! Tarifs raisonnables et personnels très pros ! +++"

"Rapide et efficace. Changement de batterie en 30 min pour 35€. Prévenir à l'avance si votre téléphone date un peu pour qu'ils aient le temps de commander les pièces."